オートバックス

オートバックス 山形深町 (評判・口コミ)

山形県山形市深町1―3―30

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 53件

スタッフの対応3.9

説明の分かりやすさ4.0

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 11件

4つ 25件

3つ 11件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明していただいたので納得して車検を受けることができました。

2022年8月2日 19:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ FREED

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明はあまり多くありませんが、多くの人が利用しているため安心感があります。車に詳しい方ではないので、可もなく不可もなく。いいんじゃないでしょうか。クーポンなどもらえて嬉しいです。
ただ、早めに予約しないと週末などは予約が取りにくいです。

2022年6月6日 14:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nboxカスタム

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

有料の事前見積をお願いしなかったことが要因でしたが、部品交換等に係る連絡が、電話でのやり取りであったため、結果的に、私の理解等が十分でないまま整備を進めていただいた印象です。

2022年5月31日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトバン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

見積もりはの連絡は予定通りにこない、車両の引き取り予定時間が過ぎてから遅れるとの連絡、挙げ句のはてには会計時、早期予約特典の割引が適用されておりませんでした。大手とは思えない非常にお粗末な対応。店舗によって対応に大きく差があるようです。2度とここの店舗は利用しません。

2022年1月5日 10:07

店舗からの返信

この度は当店の不手際により、ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように、オペレーションの再確認をスタッフ同士で行い、
お客様にご満足いただけます様、ぜひまたご利用いただけますようにスタッフ一同より
精進してまいります。

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2022年1月12日 17:28

ちよこれいとぐりこさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

10時に入車し翌日16時半に終わりました。
代車も貸してくれますが有料で500円+(走行距離×10円)でした

2021年12月6日 7:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

オートバックスは、クーポンやプレゼントがあり、ワクワク感があり良いと思います。説明もそれなりにしっかりしてます。査定もしました。自分の車の価値もわかり、手放すタイミングも考えやすいです。

2021年7月25日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ IQ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相談時の対応が素晴らしかったです。見積もりも明瞭でわかりやすかった。
点検を実際していただいた方も大変誠実で信頼感を持ちまっした。総じて大変満足しました。

2021年7月13日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

手続きも作業もスムーズでした、
オイル交換なども問題ありませんでした。

2021年6月28日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約してからの対応が早いので良かったです。お店側の不手際で車検実施後のポイント付与がされず、連絡をしなければならない手間があっため評価を少し下げました。

2021年6月16日 16:09

m.sato3408さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容や説明がわかりやすかった。十分満足できた

2021年5月31日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用してます。楽天ポイントもついて満足です。

2020年12月29日 15:47

kunohbaさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予め打合せどおりの内容で完了して良かった。プレゼントもうれしい。

2020年10月12日 5:07

あむちゃん0298さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前見積りからスタッフの対応がスムーズで説明も非常に分かりやすかった。車検当日も安心して任せられた。

2020年9月14日 22:20

kopekope88さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

毎回利用してます。特に不満なく利用してます。

2020年9月7日 11:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました。満足しています。

2020年8月8日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:2

スタッフにより、対応にとても差があると感じました。
あとで振り返ると、説明が不足していると感じた。

2020年7月31日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル アウトバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧で安心して任せられました。また、利用したいと思います。

2020年5月27日 19:25

かっしー5301さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

いつもよりもかんたんでスピーディに車検できました。

2020年5月19日 6:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業レベル、メカニックさんの接客、価格、サービス内容など車検のコスパは群を抜いていると思います。

2020年4月14日 23:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチラフィート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

当日対応してくださったカウンタースタッフの方やメンテナンススタッフの方が、とても丁寧な対応で、大変満足しました。
年数がたっている車なのですが、戻ってきた時には車内も車体もピカピカに清掃されており、まるで新車に乗っているような気持ちになるほどでした。どうもありがとうございました。

2020年4月14日 16:02