マロ7843さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
1.5受付け方、スタッフの方はとても親切でしたが、整備の方、スタッフの対応は不快でした!整備の事で質問する度にめんどくさそうに対応され、話してる途中でも話しを遮られて、質問する余地を与えてくれない雰囲気でした。
しかも、車検したのにも関わらず、楽天カー車検の、車検が不成立になっており、何から何まで、不快でした!高いお金払ってるんだから、それなりの対応をしてほしいです!とにかく整備の人の態度は改善してほしいです!
2024年3月8日 18:16
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご意見頂いた件に関しましては改善出来るように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2024年3月9日 10:16
エアリフォスさん
車検を実施した車両 : トヨタ ライズ
3.3新車で購入して1回目の車検でした。
初回という事で大きな修理は必要なく、劣化していたワイパーと錆止めをしてもらいました。
時間はそこまでかからず2時間程度で終わりました。店内で待たせてもらいましたがドリンクが無料で飲めるのは嬉しかったですね。
2024年2月9日 23:55
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2024年2月24日 18:27
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル サンバートラック
3.3価格が安く、煩わしい勧誘や部品交換の押しつけなどなかったため、また利用させて貰います。
2024年2月6日 17:34
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2024年2月24日 18:25
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク
2.0安いとおもったけど、結局それなりの値段でした。
2024年2月2日 10:13
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後、ご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2024年2月24日 18:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド
3.8対応は早く、時間のない方には良いと感じました。
2024年1月12日 13:47
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2024年1月27日 9:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.3その日のうちに車検が終わりとてもよかったです。
キッズスペースもあり、子どもが楽しませていただきました。
フリードリンクも嬉しかったです。
ありがとうございました。
2023年12月22日 16:29
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2024年1月2日 18:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.5今回初めての利用でした。
どこの修理交換が必要でどうしますか?と、きちんと説明があり自分自身で選択できるのは良いと思います。
ただ、待ち時間がかなりあり予想より遅くなったかなという印象はありました。待ち時間はフリードリンク、Wi-Fiもありゆっくりと待てると思います。携帯の充電器があれば良いかも。
料金的には納得できるものだと思うので費用を低く抑えたい方は利用してみてはどうでしょう。
2023年12月20日 22:07
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
ご意見頂いた件に関しましては改善出来るように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2024年1月2日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
5.0ディーラーなど他でも車検の見積もりをしてもらいましたが、こちらの対応や説明が1番丁寧で、価格も安かったです。
車検の期日が迫っていましたが、スピーディーに車検をしていただき本当にありがとうございました。
2023年10月10日 18:37
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年10月21日 10:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ココア
5.0仕事は速い。丁寧な案内。緊急時の対応も速やか。料金は安価で、コストパフォーマンスがよい。
2023年10月1日 23:19
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2023年10月10日 13:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト エコ
4.8時間は1時間程度で終わるので、とても早いです。
スタッフの対応もとてもよいものでした。
待ち時間は飲み物無料です。
2023年9月17日 4:10
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2023年10月10日 13:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.0待ち時間が短くて、説明を受け不要な整備が省けるのがよかったです
2023年9月10日 17:32
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2023年9月17日 19:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ
4.3受付までの案内などスムーズに運んだのでよかったです。
2023年9月8日 22:29
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年9月17日 19:27
れい926さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
5.0交換部品やメンテ内容の押し売りが無く希望通り対応して頂けた。点検内容を実際の車を見ながら説明して頂き良かった。
2023年8月29日 10:58
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
今後もご満足頂けますようにサービス内容の向上に努めてまいります。
2023年9月5日 22:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
2.3交換部品に対しての説明を、もっと分かりやすく説明してもらえたら良いと思います
2023年8月28日 23:19
店舗からの返信
この度は車検の速太郎福知山店をご利用いただきありがとうございます。
頂いたご意見は店舗として真剣に向き合い現状の説明状況を見直しまして気持ちよく店舗をご利用いただけますようにご対応致します。
2023年9月5日 22:23
activehybrid55さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
5.0車の状態説明がわかりやすく、必要な整備内容とお薦めの整備内容が理解しやすかったです。
自分で整備内容を選んだ車検を受けることができて良かったです。
2023年8月18日 12:31
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年8月26日 12:45
音だけ時速200km/hさん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ
5.0価格が少々高くても、今まではディーラーにお願いしていました。
しかし楽天経由でポイントも付くし、点検費用も半額になると言う事で、物は試しに見積もりに行きました。そこで受付の方やサービスの方の接客態度や話し方、説明など、すごく丁寧であり、それでいて事務的ではなく、安心できました。またそのまま車検を実施するか判断を迫られる事もありません。
結果、車検をお願いしました。
ディーラーのように、洗車や室内清掃はないものの、ほんの1時間程度で終わり、そのあとはゆっくりとした休日として過ごせました。
つまり一日仕事として、車検の日って決めずに動けたので、そういったところも良かったと思います。
2023年8月6日 17:01
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年8月14日 11:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスバン
3.8値段が安く、早かったです
楽天からの申し込みでしたが、窓口で聞いた金額が、思っていた金額より高く、たずねたところキャンペーンの割引きがしてなかったようでした
お客の方もですが、窓口でもしっかり把握しておいて頂けると良かったかなと思います
2023年7月8日 21:58
店舗からの返信
楽天車検のご利用ありがとうございました。
貴重なご意見有難うございます。
スタッフ全員で共有いたしまして、改善して参りたいと思います。
2023年7月15日 12:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
3.0車検は通るにも関わらず、やたら交換して費用を上げたがる
2023年5月26日 18:09
店舗からの返信
楽天車検のご利用ありがとうございました。
貴重なご意見有難うございます。
スタッフ全員で共有いたしまして、改善して参りたいと思います。
2023年6月12日 17:47
kumakuma1752さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム
5.0整備内容の説明が分かりやすく丁寧で安心できました。
2023年5月15日 17:36
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年6月12日 17:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 パジェロイオ
4.0丁寧な説明で分かりやすかったです。
時間は約2時間でした。
2023年3月24日 15:46
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2023年4月2日 9:57