「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 495件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 195件

4つ 193件

3つ 87件

2つ 17件

1つ 3件

絞り込み :

hono625さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

時間通りに作業が終わります。フリードリンクもあるので二杯飲めばちょうど良い感じです。

2022年9月8日 7:56

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております!

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2022年9月15日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スピードはお店の売り通り早かった。
不要なオプションは断れば引いてくれるので好印象。
素人だと不必要の判断がつかないので、即決する前に整備士さんに聞いたほうがよいと思う。

2022年9月3日 21:02

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後のご利用もお待ちしております。

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2022年9月15日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

良い所
車検のスピードが早く1時間で終わるのでとても楽。
店員さんは丁寧に説明してくれる。
悪い所
車検の半年前ぐらいから電話の勧誘が多い、しつこいぐらい多い。
予約前は割引価格で安いけど車検前に色々な添加剤や交換を勧められて結局倍近い車検代になる。車に詳しい人なら不必要なものは断れるけど女性なんかは断れない。

2022年8月5日 18:49

店舗からの返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉は励みに、ご指摘は改善できますよう今後は取り組んでまいります。
お電話の件はご案内方法や期間の見直しを行い、お車の整備に関してはご提案方法を見直し改善に努めます。
この度は弊社で車検をご利用いただき誠にありがとうございました。

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2022年8月26日 15:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

受付から検査終了まで一時間強で済みました。車に疎い私は、整備の説明を受けても理解ができないので、用語説明みたいなのがあると助かるなと思いました。全体的に概ね満足ではあります。

2022年7月13日 16:57

店舗からの返信

今回はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!

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2022年7月30日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検、ふつうです。1時間くらいで終わりました。

2022年6月26日 16:28

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、満足いただける対応ができず申し訳御座いません。
もし次回、車検時に弊社をご利用頂けるようでしたら、よりご満足いただけるよう精進いたします。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月9日 0:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明もわかりやすく、作業も早くて良かったです。

2022年6月26日 7:23

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございました。
また、高評価も有り難うございます。
今後もご満足いただけるよう、サービス力を高めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2022年7月7日 16:50

opeltokyoさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ゴールデンウイーク中の車検で修理箇所があったので丸2週間かかりました。
代車を出してもらえたので可もなく不可もなしかなと。

2022年5月19日 21:34

店舗からの返信

連休中で部品供給も滞る中ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。今後連休中に関しては改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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2022年6月10日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:5

ライト調整するだけで3400円もするのは ちょっと高過ぎると感じました。
あとは特に不満はなかったです。

2021年11月10日 19:45

店舗からの返信

この度はご来店頂き有難うございました。ご指摘頂き、有難うございます。お客様のご要望に添えるところに関しては、改善しながら運営しております。今後もご意見頂ければ幸いです。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2021年11月19日 19:16

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明もわかりやすく、おすすめの施工もやるかやらないか個人の判断に任せてくれたので良かったです

2021年7月14日 10:33

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難うございます。必要最低限だけでなく、今後起こりえる予防整備もご説明いたしますが、通検に必要な項目以外はお客様にご判断いただいております。またのご利用お待ちしております。

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2021年8月12日 9:32

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

混んでいたのもあり時間は普通でしたが説明もわかりやすく良かったです。

2021年7月14日 10:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。お時間に満足頂けず申し訳ございません。今後時間通りに対応できる様改善してまいります。またのご来店お待ちしております。

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2021年8月12日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

基本料金は安いと思う。しかし、箇所にもよるが交換部品がでた時の工賃が高すぎる。また、車検を合格するための調整をも別料金を取られてしまう。基本料金または検査費用に入ってないのか?
働いている方はとても対応が良いです。

2021年7月4日 8:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございます。ご指摘いただいた内容に関しては社内で検討させて頂きます。ご指摘誠に有難うございます。

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2021年8月12日 9:55

nhiguchi717さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スムーズに作業を行っていただきありがとうございました。

2021年4月30日 18:53

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 10:46

boss1006さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

作業前に呼ばれ汚れの状態の説明があり見せて頂いてオプションの作業をやって頂く事にしたのですが、作業後は説明が無く汚れが綺麗になった状態を見れなかったので、説明があれば尚いいと思いました。

2021年3月27日 10:59

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。作業後の状態確認が無く大変申し訳ございません。今後しっかりと対応致します。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:37

tetra954さん

車検を実施した車両 : ホンダ JADE

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ブレーキが鳴く事を相談したところ、丁寧に可能性のある原因を説明してくれたり、対応が良かったです。

2021年3月26日 20:33

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

基本の車検は安いが、車検に必要な整備の工賃が高い気がする。

2021年3月2日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

まさまさRさん

車検を実施した車両 : 日産 GT-R

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

受付の方は昨年のリクエストなども覚えていて下さり、とても好感が持てます。
ディーラーでないとメンテ出来ない車なので、車検は税金と割り切って安いこちらのお店でお願いしていますが、毎回、光軸がズレていると言われ追加料金が発生し、結局微妙な料金になります。
直前にディーラーで光軸合わせてるんですけど、測定器によってそんなに違いが出てしまうなら、検査項目としてもあまり意味ないですね^^;
次回はちょっと考えます。

2021年3月1日 9:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

待ち時間も少なくスピーディーに対応して頂き、こんなに短時間で完了するとは正直驚きました。
ただ点検時に劣化した部品の交換をするのはやむを得ないのですが、そのたびに工賃が部分ごとに加算されていくと、場合によっては部品代より高額になる時もある為、整備の際には特別交換工賃を設定するなど配慮を頂けるともっとよいかと思います。

2021年2月12日 8:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。工賃に関しては検討させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

今回で4回目の車検を任せています。迅速且つ丁寧に説明してもらえます

2021年2月11日 17:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

店舗の駐車場にも案内スタッフがいて、店内受付、作業場での立ち合い説明、待ち時間中の会計と流れがスムーズで車検専門店としてのシステムがしっかりしていました。基本の検査費用は安い方だとは思いますが、追加作業の部品+作業代はディーラーより高額なものもあり、そこははっきりお断りしました。

2021年1月21日 15:35

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

sekandaさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検にかかる金額や車の状態の説明が分かりやすかった。
時間も1時間程度で完了し、満足している。

ただし、コロナ感染対策によるアクリル板が設置され、BGMがそれなりに大きい音であったため、受付時の説明が聞き取りづらかった。
次回はその点を改善していただきたい。

2021年1月20日 14:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。BGM等による説明と音の部分は早速対応させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:50