「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 411件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 161件

4つ 162件

3つ 73件

2つ 13件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

基本の車検は安いが、車検に必要な整備の工賃が高い気がする。

2021年3月2日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

まさまさRさん

車検を実施した車両 : 日産 GT-R

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

受付の方は昨年のリクエストなども覚えていて下さり、とても好感が持てます。
ディーラーでないとメンテ出来ない車なので、車検は税金と割り切って安いこちらのお店でお願いしていますが、毎回、光軸がズレていると言われ追加料金が発生し、結局微妙な料金になります。
直前にディーラーで光軸合わせてるんですけど、測定器によってそんなに違いが出てしまうなら、検査項目としてもあまり意味ないですね^^;
次回はちょっと考えます。

2021年3月1日 9:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

待ち時間も少なくスピーディーに対応して頂き、こんなに短時間で完了するとは正直驚きました。
ただ点検時に劣化した部品の交換をするのはやむを得ないのですが、そのたびに工賃が部分ごとに加算されていくと、場合によっては部品代より高額になる時もある為、整備の際には特別交換工賃を設定するなど配慮を頂けるともっとよいかと思います。

2021年2月12日 8:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。工賃に関しては検討させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

今回で4回目の車検を任せています。迅速且つ丁寧に説明してもらえます

2021年2月11日 17:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

店舗の駐車場にも案内スタッフがいて、店内受付、作業場での立ち合い説明、待ち時間中の会計と流れがスムーズで車検専門店としてのシステムがしっかりしていました。基本の検査費用は安い方だとは思いますが、追加作業の部品+作業代はディーラーより高額なものもあり、そこははっきりお断りしました。

2021年1月21日 15:35

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

sekandaさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検にかかる金額や車の状態の説明が分かりやすかった。
時間も1時間程度で完了し、満足している。

ただし、コロナ感染対策によるアクリル板が設置され、BGMがそれなりに大きい音であったため、受付時の説明が聞き取りづらかった。
次回はその点を改善していただきたい。

2021年1月20日 14:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。BGM等による説明と音の部分は早速対応させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:50

モリ333さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

全体の値段は安いと思います。整備の値段は高めに設定されていると思います。自分で必要なものを取捨選択して利用すれば良いのかな。

2021年1月15日 17:45

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ JOY G

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ねじの締め付けがあきらかにされていないところが発見されたため、後日他の整備項目も含めて同様のことが無いかどうか再度チェックしてもらうことになってしまいました。短時間でかつ車検前に費用が確定されるということでしたので今回初めて利用させていただきましたが、再チェックのための対応の手間や時間がかかってしまい、かつ点検をきちんと行っているのか疑問が残りました。また、再チェックの際代車を借りましたが社内の油匂いがきつくて利用に耐えないものでした。

2021年1月12日 23:18

店舗からの返信

多々ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう改善いたします。

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2021年8月12日 11:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

受付から丁寧に説明していただき、作業実施も詳しく説明してからで、納得できる車検でした。

2020年12月27日 18:34

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:54

tetra954さん

車検を実施した車両 : ホンダ nbox

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

受付担当者も車検の整備士も大変丁寧で親切でした。
実質車検時間は30〜40分で、無料のコーヒーやお菓子も置いてあって退屈する事も無く終わりました。
また支払いにpay payが使えるのもポイントでした。

2020年12月18日 19:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:55

結衣420さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応はスムーズで、待合室も清潔でよかったです。ただ、追加サービスのオプションが多くそちらの値段が高めなので、トータルで普通の料金となりました。次回は他の業者さんとよく比べてから依頼を考えます。

2020年12月16日 11:58

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。料金に関しては社内で検討させて頂きます。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:56

めめぼーさん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初めて利用しました。
従業員の方々の対応がとても良いと感じました。
朝通りかかると朝礼や掃除などされていてよい企業さんだなと感じていました。
清潔で活気のある店舗です。

2020年12月11日 18:49

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご満足いただけ幸いです。綺麗である事、接客応対がしっかりできる事、お客様にご満足頂く事を軸に業務しております。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早く終わるので助かりました。発煙筒がないとのことでしたが、車の座席の下に普通にありました、もう少ししっかり確認してほしかったです。

2020年8月20日 12:01

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難う御座います。確認不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後確認事項は徹底して確認してまいります。

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2021年8月12日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

基本料金は安いです。ただ追加の整備の料金が割高です。立会いできるのはいいですね。

2020年8月1日 20:45

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難う御座います。対応に満足頂き恐れ入ります。通検の為に必要な整備と、予防整備の為のお勧め項目を明確に分けさせて頂いております。今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。

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2021年8月12日 14:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

今まではディーラーで車検を受けていました。走行距離も少なく、どこも故障していないため、初めて楽天car車検で車検を受けました。ディーラーと比較してコスパはよかったです

2020年6月30日 14:47

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難う御座います。料金に満足頂き恐れ入ります。今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。

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2021年8月12日 14:32

とと-さんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応は親切な説明でとてもよかったです、とても満足でした

2020年6月4日 22:58

店舗からの返信

対応にご満足頂き幸いです。この度はご利用頂き誠に有難うございました。

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2021年8月13日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検でわざわざエントリーして、車検を通したのに実施されませんでしたとなりました。しかも2台も! これは、腹が立ちました。

2020年4月27日 20:15

店舗からの返信

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今再発が無いように致します。

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2021年8月13日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

1時間で終わる。待ってる間にお会計も終わりスムーズ

2020年4月9日 11:30

店舗からの返信

対応にご満足頂き幸いです。お客様の大事なお時間を浪費する事が無く良かったです。この度はご利用頂き誠に有難うございました。

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2021年8月13日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検自体がすぐ終わるので、代車も借りなくて大丈夫です。

2020年4月4日 15:21

店舗からの返信

対応にご満足頂き幸いです。お客様の大事なお時間を浪費する事が無く良かったです。この度はご利用頂き誠に有難うございました。

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2021年8月13日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

整備の方の対応が非常によかった。
また次も利用したいと思います。

2020年3月6日 11:18

店舗からの返信

対応にご満足頂き幸いです。この度はご利用頂き誠に有難うございました。

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2021年8月13日 13:07