「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 409件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 159件

4つ 162件

3つ 73件

2つ 13件

1つ 2件

絞り込み :

22143994さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

いろいろていねいに説明していただきました。また次回の車検の時もお願いしようと思います。

2023年2月4日 13:40

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。
また次回の車検でもご利用をお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年2月12日 12:05

ラグナno.1さん

車検を実施した車両 : トヨタ タウンエース ノア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明が分かりやすく、単品価格も明朗だった。時間も1時間と早かったのでよかったです。

2022年12月14日 17:58

店舗からの返信

口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

続きを読む 閉じる

2022年12月22日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

早く仕上げて頂きありがとうございます!!

2022年10月17日 11:36

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただき、誠に有難うございます!
今後のご利用も是非お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2022年10月24日 11:40

もぴ8299さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

待ち時間はあるものの、当日に終わるという手軽さが好ましい。
整備の方の説明が素人には分からず。要点は伝わるが、部品やその役割等わからない人間にとってはもう少し丁寧だと有難かった。また声が小さく聞き取れず。とはいえ、受付の女性の感じ良さでブラスマイナスゼロ。また利用するつもり。

2022年10月16日 18:06

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただき、誠に有難うございます!
弊社整備士の説明が分かりづらいところがあり申し訳ございません。
ご指摘いただきました件は社内で共有し、今後改善に努めます。
また、お褒め頂いた部分に関しましては継続できるように精進して参ります。
是非今後のご利用もお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月24日 11:54

ラグナno.1さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

1時間で対応が終わり速かった。また次も車検をたのむつもりです。

2022年10月6日 16:39

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただき、誠に有難うございます!
また別のお車の車検もお任せいただきありがとうございます。
今後のご利用も是非お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2022年10月13日 11:20

ノグ1205さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

接客は良いです。
料金の説明をその都度してない。
ブレーキクリーニングやらせてください。と言ってきたが値段の説明はなかった。
カード払い可とメールに、記載あったが+5%とられることの記載はなかった。

2022年9月9日 15:53

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
また接客に関してお褒めいただき光栄です。
料金やお支払いの件に関しましては弊社で至らない所があり申し訳ございません。
料金のご説明に関しては1時間車検という形式上、その都度のご説明が難しい為、トータル金額のご案内を行い、お客様にご了承いただき整備の着工をしております。
またお支払いに関しては、整備費用に関してはカードでお支払いを頂いても特に別途頂戴はしておりません。
法定費用に関しては、HP等に記載があるように原則、現金もしくはPayPayでのお支払いをお願いしております。
ご説明や表記に関しては、よりよい掲載方法を担当者と共に検討いたします。

続きを読む 閉じる

2022年9月20日 12:21

hono625さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

時間通りに作業が終わります。フリードリンクもあるので二杯飲めばちょうど良い感じです。

2022年9月8日 7:56

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2022年9月15日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スピードはお店の売り通り早かった。
不要なオプションは断れば引いてくれるので好印象。
素人だと不必要の判断がつかないので、即決する前に整備士さんに聞いたほうがよいと思う。

2022年9月3日 21:02

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後のご利用もお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年9月15日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

良い所
車検のスピードが早く1時間で終わるのでとても楽。
店員さんは丁寧に説明してくれる。
悪い所
車検の半年前ぐらいから電話の勧誘が多い、しつこいぐらい多い。
予約前は割引価格で安いけど車検前に色々な添加剤や交換を勧められて結局倍近い車検代になる。車に詳しい人なら不必要なものは断れるけど女性なんかは断れない。

2022年8月5日 18:49

店舗からの返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉は励みに、ご指摘は改善できますよう今後は取り組んでまいります。
お電話の件はご案内方法や期間の見直しを行い、お車の整備に関してはご提案方法を見直し改善に努めます。
この度は弊社で車検をご利用いただき誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年8月26日 15:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

受付から検査終了まで一時間強で済みました。車に疎い私は、整備の説明を受けても理解ができないので、用語説明みたいなのがあると助かるなと思いました。全体的に概ね満足ではあります。

2022年7月13日 16:57

店舗からの返信

今回はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2022年7月30日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検、ふつうです。1時間くらいで終わりました。

2022年6月26日 16:28

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、満足いただける対応ができず申し訳御座いません。
もし次回、車検時に弊社をご利用頂けるようでしたら、よりご満足いただけるよう精進いたします。
ご利用ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年7月9日 0:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明もわかりやすく、作業も早くて良かったです。

2022年6月26日 7:23

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございました。
また、高評価も有り難うございます。
今後もご満足いただけるよう、サービス力を高めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月7日 16:50

opeltokyoさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ゴールデンウイーク中の車検で修理箇所があったので丸2週間かかりました。
代車を出してもらえたので可もなく不可もなしかなと。

2022年5月19日 21:34

店舗からの返信

連休中で部品供給も滞る中ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。今後連休中に関しては改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

続きを読む 閉じる

2022年6月10日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:5

ライト調整するだけで3400円もするのは ちょっと高過ぎると感じました。
あとは特に不満はなかったです。

2021年11月10日 19:45

店舗からの返信

この度はご来店頂き有難うございました。ご指摘頂き、有難うございます。お客様のご要望に添えるところに関しては、改善しながら運営しております。今後もご意見頂ければ幸いです。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

続きを読む 閉じる

2021年11月19日 19:16

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明もわかりやすく、おすすめの施工もやるかやらないか個人の判断に任せてくれたので良かったです

2021年7月14日 10:33

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難うございます。必要最低限だけでなく、今後起こりえる予防整備もご説明いたしますが、通検に必要な項目以外はお客様にご判断いただいております。またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 9:32

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

混んでいたのもあり時間は普通でしたが説明もわかりやすく良かったです。

2021年7月14日 10:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。お時間に満足頂けず申し訳ございません。今後時間通りに対応できる様改善してまいります。またのご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

基本料金は安いと思う。しかし、箇所にもよるが交換部品がでた時の工賃が高すぎる。また、車検を合格するための調整をも別料金を取られてしまう。基本料金または検査費用に入ってないのか?
働いている方はとても対応が良いです。

2021年7月4日 8:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございます。ご指摘いただいた内容に関しては社内で検討させて頂きます。ご指摘誠に有難うございます。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 9:55

nhiguchi717さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スムーズに作業を行っていただきありがとうございました。

2021年4月30日 18:53

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 10:46

boss1006さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

作業前に呼ばれ汚れの状態の説明があり見せて頂いてオプションの作業をやって頂く事にしたのですが、作業後は説明が無く汚れが綺麗になった状態を見れなかったので、説明があれば尚いいと思いました。

2021年3月27日 10:59

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。作業後の状態確認が無く大変申し訳ございません。今後しっかりと対応致します。次回はご満足いただけるよう精進致します。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 11:37

tetra954さん

車検を実施した車両 : ホンダ JADE

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ブレーキが鳴く事を相談したところ、丁寧に可能性のある原因を説明してくれたり、対応が良かったです。

2021年3月26日 20:33

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

続きを読む 閉じる

2021年8月12日 11:37