「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 241件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 83件

4つ 101件

3つ 45件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても迅速に対応してもらい
値段もわかりやすく 良いと思います
また利用したいと思います

2022年8月7日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

良い所
車検のスピードが早く1時間で終わるのでとても楽。
店員さんは丁寧に説明してくれる。
悪い所
車検の半年前ぐらいから電話の勧誘が多い、しつこいぐらい多い。
予約前は割引価格で安いけど車検前に色々な添加剤や交換を勧められて結局倍近い車検代になる。車に詳しい人なら不必要なものは断れるけど女性なんかは断れない。

2022年8月5日 18:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

接客サービスが優れています。
整備の方もわかりやすく親切丁寧でした。
何店舗か見積りを取りましたが最初に説明された金額よりも後から値上がる事もなくスムーズに車検を通す事ができました。

2022年7月19日 19:29

店舗からの返信

お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年7月30日 12:51

主婦kmkさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

今までディーラーでずっと車検を実施していて、今回初めて利用させてもらいました。
説明対応もよく、また整備士さんにドライブレコーダーの使い方まで教えてもらいました。
サービス、価格ととても満足しています。

2022年7月16日 5:33

店舗からの返信

初めてのご利用いただき、誠に有難うございます。
今後ともご利用お待ちしております!

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2022年7月30日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

受付から検査終了まで一時間強で済みました。車に疎い私は、整備の説明を受けても理解ができないので、用語説明みたいなのがあると助かるなと思いました。全体的に概ね満足ではあります。

2022年7月13日 16:57

店舗からの返信

今回はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!

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2022年7月30日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検、ふつうです。1時間くらいで終わりました。

2022年6月26日 16:28

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、満足いただける対応ができず申し訳御座いません。
もし次回、車検時に弊社をご利用頂けるようでしたら、よりご満足いただけるよう精進いたします。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月9日 0:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明もわかりやすく、作業も早くて良かったです。

2022年6月26日 7:23

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございました。
また、高評価も有り難うございます。
今後もご満足いただけるよう、サービス力を高めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2022年7月7日 16:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付から車検完了まで流れるように進行します。担当者の方が点検内容についてもひとつひとつ丁寧に説明してくれ、ブレーキオイルの交換などではお互いに意見交換し、こちらが不要と思ったものについては無理強いされず、気持ちよい対応でした。一点だけ、発煙筒とフロントワイパーの劣化については車検必須と言われ、必然的に交換を余儀なくされましたが、市販品と比較するとやや割高で先に知っていれば安価に交換しておいたのにと少し残念でした。

2022年6月21日 17:35

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
また高評価をつけていただき嬉しい限りです。
ただ、ご指摘頂きました点に関して弊社の気遣いに至らない所があったとのことで申し訳御座いません。
お客様が仰って頂きましたように、発煙筒やワイパーに関しては、車検時に基準を満たしていないものは必須項目となっております。
ですが、どちらも実物を拝見しないと交換が必要かどうかのご提示が難しい部分でもございます。
弊社では事前見積りなどは行っておりませんが、お客様から気になった部分の確認を行う事前確認に関してはご予約制で案内をしております。(※車をリフトで上げないで確認が可能な範囲に限ります)
もし、また次回ご利用頂けるようでしたら、そちらもぜひご検討頂けると幸いです。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月8日 23:56

トイプー213さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前も車検をやったので、今回も同じ店舗で車検をお願いしましたが、車検が近づくにつれて、何度も何度も何度も「車検は決まりましたか」と電話があり、かなりしつこかったです。車検や点検修理、店員さんには何も問題ないのですが、あのしつこい電話はかなりマイナスです。

2022年6月17日 12:50

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
事前の電話案内で至らない所があり申し訳御座いません。
電話対応含めて、弊社のお客様対応ですので、その点改善できるよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月8日 23:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

自分の認識不足・確認不足もあるが、事前見積りの金額+5000円くらいのつもりで、当日、伺ったところ、現地であらためての見積もりが倍近くになり、多少困惑。事前見積りでは最低金額ではなく、ユーザーがほとんど追加するオプションの平均額も含めて案内してほしかった。結局、いくつかのオプションを省いて点検を実施。結局、現金で払ったが、何となくスピード車検の満足感が薄れてしまった。

2022年6月17日 7:39

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
車検金額のご案内では至らない所があり申し訳御座いません。
正直申し上げて弊社では、多種多様なメーカー・車種・状態のお車の車検をさせていただいておりますので、追加されるオプション金額の平均額などはご提示しづらいところではございます。
ですが、せっかくご指摘頂きましたことですので、少しでもご案内の改善ができますよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

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2022年7月8日 23:42

Goood6502さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

早い、すぐ対応、説明も分かりやすい。
車のことを知らない人だと、どんどんプラス金額になるかも。
日々メンテナンスしない人は、提案された説明と金額を判断しながらでよいと思います。断っても嫌な顔される事はありません。

2022年6月12日 11:59

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき有難うございました。メンテナンスについては、今後もご相談いただきながらお決めくださいませ。消耗品に関してはご案内させていただきますが、お客様のご都合に合わせて整備をさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。

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2022年6月20日 13:13

1919kakkoさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ50

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業に取り掛かってから1時間足らずで
引き渡され会計を済ませて帰宅が出来ました。
今回で2度目になりますがストレスフリーで
大変満足でした。

2022年5月29日 21:04

店舗からの返信

毎度のご利用有り難うございます。
最短45分車検にご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:21

ゴリラ612さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すごい丁寧に説明を整備士の方からしていただき、受付のスタッフの方に離席する際に声をかけたり、支払いに関して質問した際にも丁寧に対応していただきました。

2022年5月29日 11:15

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しいです。
どのようなご質問にも対応出来るよう今後も勉強させて頂きます。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客がとにかく丁寧て、車検の説明から帰るまでのオペレーションもとてもスムーズでした!飲み物やお菓子もフリー、子供用のキッズスペース・お菓子なども用意されていて快適でした。また次回もお願いしたいです!

2022年5月28日 21:52

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
接客応対には特に力を入れておりますので、今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:23

パパの野望さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトルハイブリット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回お世話になっています。
メカニックに色々な事をたずねても丁寧に説明していただけます。速く、安く車検をするなら速太郎!オススメです。

2022年5月27日 17:50

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ JC1 ライフパステル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安心!速い!リーズナブル!サービス満点!

2022年5月23日 9:08

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

opeltokyoさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ゴールデンウイーク中の車検で修理箇所があったので丸2週間かかりました。
代車を出してもらえたので可もなく不可もなしかなと。

2022年5月19日 21:34

店舗からの返信

連休中で部品供給も滞る中ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。今後連休中に関しては改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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2022年6月10日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシススペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で、内容も詳しく説明していただき分かりやすかったです。

2022年5月19日 8:02

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:24

ナキ777さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約で時間も短縮出来、接客迅速な対応ありがとうございました。

2022年4月29日 21:25

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました。
ご期待に添えるサービスを提供し続けられるよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月19日 15:48

つんちゃん7313さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待ち時間が短く料金も適正なので、安心して任せられますよ。

2022年4月24日 7:54

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。
これからも良いサービスを提供出来るように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年5月1日 10:52