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楽天Carキズ修理について

  • 車のキズ修理ができる
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楽天Carキズ修理のご利用方法

  1. 郵便番号・現在地・都道府県から店舗検索

  2. 価格を比較して、簡単に来店予約。
    またはキズ画像を送信するだけで目安金額が分かる簡単画像診断。

  3. お店が決まったら電話で来店日時を調整し、正式見積もりとキズ修理を実施

  4. キズ修理が完了したら、修理金額に応じて楽天ポイントGET。
    修理後のレビュー投稿でさらにポイントGET!

※ポイント獲得上限:1回の修理につき10,000ポイント
※部品交換を伴う修理は、部品代を除く修理代金がポイント進呈対象

「ご利用ガイド」をもっと見る

楽天Carキズ修理のお役立ち情報

マガジンNo.1

車の修理どこへ行けばいいの?状況別におすすめの依頼先を紹介

車をぶつけてしまったり、こすってしまった時、どこに修理に出せば良いのか迷ってしまう人もいるのではないでしょうか?本記事では、車の修理がしたい時に依頼できる業者について解説しています。

マガジンNo.2

サイドミラーの修理はどこでできる?費用や期間についても解説

ついうっかりぶつけてしまいやすいサイドミラーですが、いざ修理をするとなると依頼先や費用がわからないという人も多いのではないでしょうか。本記事ではサイドミラーを修理する時の依頼先や費用について解説しています。

マガジンNo.3

ドアパンチ被害にあったらどうすればいい?加害者側になった時の対処方法も解説

駐車場などで隣の車にドアをぶつけられたり、ぶつけてしまったことはありませんか?本記事ではドアパンチをされてしまった場合としてしまった場合の対処方法について解説しています。

マガジンNo.4

車のバンパーの修理費用はどれくらい?割れて交換になった場合も解説

バンパーに傷があると目立ってしまうため、早急に直したいという人は多いのではないでしょうか?しかし修理に出す前にある程度修理代などは把握しておきたいですよね。そこで本記事ではバンパーの修理代や適切な対処方法について解説しています。

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よくあるご質問

「来店予約」「画像診断」とはなんですか?

申込時に「見積もり方法」からお好みの見積もり方法をお選びください。
①画像診断・・お店にキズの写真を送信して、おおまかな修理金額目安を知ることができます。
②来店予約・・お店へ来店する予約をして、キズの状態から正式な見積もりを取ることができます。

①「画像診断」の流れ
1)申込後、3営業日以内に結果が出ますのでメールまたはマイページから確認。
2)その後、診断を申込んだ店舗からお電話が入りますので、修理をご要望の場合は、来店日時を調整。
※再度申込フォームからお申込みいただく必要はありません。
3)申込店舗での修理が完了すると翌月にポイントが進呈。

②「来店予約」の流れ
1)申込後、3営業日以内にお店からお電話が入りますので、来店日を調整。
※お急ぎの場合は、直接店舗にお問い合わせください。
2)申込店舗での修理が完了すると翌月にポイントが進呈。

〇その他のよくある質問は楽天Carのヘルプページからご確認ください。

楽天ポイントはいつ、どのくらいもらえますか?

お申込み後に、申込店舗で修理を行っていただくと楽天ポイントを獲得できます。
キズ修理完了で進呈させていただくポイントには、3種類ございます。
それぞれ、別々で進呈いたしますのでご注意ください。

①修理完了でもらえるポイント
・ポイント数:税抜き修理額の1%から5%
・ポイント種別:通常ポイント
・進呈日:修理完了月の翌月26日頃
※部品交換を伴う修理は、部品代を除く修理代金がポイント進呈対象。
例:修理代金50,000円(うち部品代10,000円)の場合、40,000円がポイント進呈対象。
※1~5%のポイント率は店舗ごとに異なるため、店舗ページからご確認ください。

②口コミ投稿でもらえるポイント
・ポイント数:最大30ポイント
・ポイント種別:期間限定ポイント(進呈日から1カ月間利用可能)
・進呈日:修理完了月の翌月末頃
※最大30ポイント内訳:投稿で20ポイント+車の画像掲載を許可で10ポイント

③キャンペーン条件達成でもらえるポイント
・ポイント数:キャンペーンによって異なります
・ポイント種別:期間限定ポイント(進呈日から1カ月間利用可能)
・進呈日:修理完了月の翌月末頃

〇その他のよくある質問は楽天Carのヘルプページからご確認ください。

申込の変更やキャンセルはどのようにすればいいですか?

来店日の変更やキャンセルは、申込をした店舗に直接ご連絡をしてください。
店舗の電話番号につきましては、マイページまたは店舗ページよりご確認いただけます。
尚、交換パーツなどを購入した後のキャンセルは、キャンセル料をいただく場合もございますので、ご注意ください。

〇その他のよくある質問は楽天Carのヘルプページからご確認ください。

輸入車(外車)も対応できますか?

輸入車の取扱いは店舗ごとに異なります。
各店舗ページをご確認いただくか、検索時に条件を絞り込んでいただくことで簡単に対象店舗の確認ができます。

<絞り込み方法>
検索画面の「特徴から探す」一覧の「輸入車対応」にチェックをいれて検索してください。

〇その他のよくある質問は楽天Carのヘルプページからご確認ください。

支払はいつすればいいですか?またどんな決済方法が使えますか?

修理後に、お店で直接お支払いをお願いします。
また、支払方法(現金・クレジットカード・QR決済など)は店舗ごとに異なります。
お店に直接お問い合わせいただくか、各店舗ページの下部に記載がある「支払い方法」をご確認ください。

〇その他のよくある質問は楽天Carのヘルプページからご確認ください。

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