Hyundai Customer Experience Center 横浜（HYUNDAI）で新車を試乗・購入相談

営業時間(平日)	10:00～18:00
営業時間(土日祝祭日)	10:00～18:00
定休日	毎週月曜日、第2火曜日

来店

5.0

2026/01/12

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

試乗中などの質問にもこちらの意図をくんで正確に回答いただけ、商談のご提案も、一方的に売り込むのではなく、寄り添う感じで、非常に心地よく、好印象でした。

投稿者さん / 男性(40代)

来店年月：2026/01

検討車種：インスター

0人が参考になったと回答

成約

4.7

2025/12/27

雰囲気

5

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信頼感

5

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理解力

5

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提案力

4

トヨタの新型ＥＶを試乗後、HyundaiのIONIQ5は機能面でも走りの面でも遜色がなく、
キャンペーンを利用することでかなりのコスパが見込まれたため、購入を決めました。
初めてのオンラインでの購入になりますが、カスタマーエクスペリエンスのご担当者がとても親身にサポートして頂いたので、とてもスムーズに購入ができました。

nicky volvoさん / 男性(40代)

成約年月：2025/12

購入車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

4.7

2025/12/18

雰囲気

5

|

信頼感

4

|

理解力

5

|

提案力

5

不明な点にも真摯に対応していただけました。お店の雰囲気も良かったです。

投稿者さん / 男性(30代)

来店年月：2025/10

検討車種：インスター

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/12/17

雰囲気

5

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

とても感じの良い営業さん、雰囲気の良い営業所、私には必要にして十分な車、選択肢にありになりました。

maisonverte2001さん / 男性(40代)

来店年月：2025/10

検討車種：コナ

0人が参考になったと回答

成約

4.5

2025/12/14

雰囲気

5

|

信頼感

4

|

理解力

4

|

提案力

5

当方が指定した車を購入したので特に理由と感想はない

投稿者さん / 男性(20代)

成約年月：2025/10

購入車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

成約

4.0

2025/12/12

雰囲気

4

|

信頼感

4

|

理解力

4

|

提案力

4

ヒュンダイインスタ―はYouTubeなどで決めていたが、担当の方の丁寧な説明、無理強いしない進め方が気に入った。EVはまだまだ、浸透してないし、価格バリューはエンジン車より下がるが（特に外車）、そこをオフセットしても、いい車だと感じた。営業も嘘は言わなかったと思う。

投稿者さん / 男性(60代以上)

成約年月：2025/12

購入車種：インスター

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/11/30

雰囲気

5

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

あいにくの天気でしたが、傘を使って丁寧にお出迎えしてくださりました。来店時の案内も、とても丁寧でした。また、試乗中の説明や案内も、分かりやすく、信頼できるものでした。ラウンジでは、細かな気配りをしていただき、大変快適に過ごせました。また、一緒に行った子ども達に対しても、皆様優しく接してくださり、子ども達も大変喜んでいました。また伺いたいです。

購入者48722836さん / 男性(30代)

来店年月：2025/11

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/11/23

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

お店もとても綺麗で広くスタッフみんな親切で試乗中も丁寧に説明してくれてすごくヒョンデの車が欲しくなりました。

BTSドラえもんさん / 女性(20代)

来店年月：2025/11

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

成約

4.7

2025/11/05

雰囲気

5

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信頼感

4

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理解力

5

|

提案力

5

オンライン販売方式ということで、数百万円もする車をＰＣ画面上で注文するのは
戸惑いがありましたが、ヒョンデでは対面での販売サポートを実施いただけるので
ディーラーで注文しているのと同じような契約ができました。
またタイミングよくキャンペーンによる割引も適用できることになり、
これが購入を決定づけるものとなりました。
まだ知名度が低いですが、車としての魅力は国産車を超えていますので、
良い製品を真面目に提供してファンを増やしていってほしいと願います。

bob.unoさん / 男性(60代以上)

成約年月：2025/10

購入車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/10/22

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

綺麗でお洒落な店舗でした。スタッフの対応も良かったです。

a-tsukiさん / 男性(60代以上)

来店年月：2025/07

検討車種：コナ

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/09/03

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

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提案力

5

店舗はとてもキレイで、2Fにはカフェがあり作業の様子が見えます。試乗でもコメントが適切でスタッフの車好きが伝わってきました。

fireworks_0729さん / 男性(60代以上)

来店年月：2025/08

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

4.7

2025/07/28

雰囲気

5

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

4

担当の方が、色々と希望を出したのに、嫌な顔をせずに出来る限りの協力をしてくれて、色々聞いてくださり、今後のドライブの不安がかなり消えて良かったのです！また、コナの良いところが分かって更に乗りたくなりました！ありがとうございました！

みゅ〜みゅ〜0011さん / 男性(40代)

来店年月：2025/07

検討車種：コナ

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/07/22

雰囲気

5

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

EVについての様々なメリットやデメリット、ソフトとハード両面での仕組み等、知らないことがたくさんありましたが非常に丁寧に、分かりやすく教えていただきとても良い経験になりました。EVを若干敬遠していたところがありましたが、検討に値する存在になりました。

投稿者さん / 男性(40代)

来店年月：2025/07

検討車種：コナ

0人が参考になったと回答

成約

5.0

2025/07/13

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

他車種と非常に悩みましたが店舗スタッフの皆様の丁寧な対応やアフターに期待できると思い成約しました。
もちろん車両の良さもありますがそれだけでは選べなかったです。
今後もよろしくお願いいたします。

手三里2021さん / 男性(40代)

成約年月：2025/07

購入車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

成約

5.0

2025/07/10

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

車のデザインが気に入った事と試乗での印象が良かったこと成約の前提です。追加で補助金額が今年度は高くなったので総額が300万円きったこと。初期のキャンペーンが魅力的であった事。この2点が成約への大きな後押しになりました。CXCでは、各種疑問点に明確に答えていただけました。

かいと１９８５さん / 男性(40代)

成約年月：2025/05

購入車種：インスター

0人が参考になったと回答

成約

5.0

2025/07/01

雰囲気

5

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

試乗への対応とその後の説明、加えて日産リーフ使用歴約6年からの疑問などへも明解な回答でした。
新横浜は少し遠いですが、店舗の雰囲気は良かったです

andy0811さん / 男性(60代以上)

成約年月：2025/05

購入車種：インスター

0人が参考になったと回答

来店

3.5

2025/06/22

雰囲気

3

|

信頼感

3

|

理解力

5

|

提案力

3

とても終始丁寧およびVIP待遇な対応をしていただけました。★3つはこれから確認できればと思ってます。

投稿者さん / 男性(50代)

来店年月：2025/06

検討車種：インスター

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/06/19

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

試乗前試乗中試乗後共に説明も分かりやすく丁寧で好感が持てます。

Papa0410さん / 男性(60代以上)

来店年月：2025/02

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

4.7

2025/06/18

雰囲気

5

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信頼感

4

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理解力

5

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提案力

5

ありがとうございました。
限られた試乗コースでも、電気自動車のトルク感を試すためにアクセルの促しがあったり他社との具体的な比較など信頼のおけるプロフェッショナルの対応でした。
前向きに検討させていただきます。

tedted6582さん / 男性(30代)

来店年月：2025/06

検討車種：インスター

0人が参考になったと回答

成約

5.0

2025/05/31

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

納車までの手順を分かりやすくご説明頂きました。

投稿者さん / 男性(60代以上)

成約年月：2025/05

0人が参考になったと回答

来店

5.0

2025/05/16

雰囲気

5

|

信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

車種は上の欄にありませんが、キャンペーンをやっているINSTERです。営業の方は適切な対応でした。

andy0811さん / 男性(60代以上)

来店年月：2025/05

検討車種：i30

0人が参考になったと回答

来店

4.0

2025/05/16

雰囲気

4

|

信頼感

4

|

理解力

4

|

提案力

4

店内は広くて、ゆったり商談が出来ます。いただいたコーヒーがとても美味しかったです。

投稿者さん / 男性(60代以上)

来店年月：2025/03

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

3.5

2025/04/27

雰囲気

4

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信頼感

3

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理解力

3

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提案力

4

車種は選択肢にない「インスター」になります。　当時はまだ型式指定の認定がなされておらず公道走行（試乗）はできませんでしたが、実車をみながら説明を受けて理解を深めることができました。　　通販で実店舗でのアクセスは難しそうですが、何かしらの機会を捉えて試乗したいと思っています。

fromy-さん / 男性(50代)

来店年月：2025/02

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

来店

4.7

2025/04/21

雰囲気

4

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信頼感

5

|

理解力

5

|

提案力

5

この度は試乗させていただきありがとうございました。とても楽しい車でいつか所持してみたい車の一つになりました。

投稿者さん

来店年月：2025/01

検討車種：アイオニック 5

0人が参考になったと回答

成約

4.5

2025/04/21

雰囲気

5

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信頼感

4

|

理解力

4

|

提案力

5

納車時の儀式が高級ブランド並みで好印象です。

投稿者さん

成約年月：2025/01

購入車種：コナ

0人が参考になったと回答

Hyundai Customer Experience Center 横浜

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